개인정보처리방침

에이펙AI(이하 “회사”)는 회원의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며, 『개인정보 보호법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통하여 회원의 개인정보가 어떤 목적과 방식으로 수집·이용되며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 이용을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 필수 수집 항목: 이메일 주소, 비밀번호, 이름(닉네임), 생년월일, 성별
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 정보: IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보, 접속 로그
• 선택 수집 항목: 프로필 사진, 전화번호, 은행 계좌 정보(포인트 환급 시), 추천인 정보

제2조 (개인정보 수집 방법)

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

• 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 회원이 직접 입력하는 방식
• 고객센터 문의, 이벤트 응모 등 오프라인 및 온라인을 통한 수집
• 로그 분석 프로그램을 통한 자동 수집
• 쿠키에 의한 자동 수집

제3조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

1. 서비스 제공: 콘텐츠 제공, 포인트 적립 및 관리, 쇼핑몰 이용, 게임 서비스, AI 기반 맞춤형 서비스 제공
2. 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별, 연령 확인, 불량 회원의 부정 이용 방지, 가입 의사 확인, 고객 문의 처리
3. 마케팅 및 광고: 신규 서비스 안내, 이벤트 및 프로모션 정보 제공, 맞춤형 광고 게재
4. 통계 분석: 서비스 이용 패턴 분석, 인구통계학적 분석, 서비스 개선

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

1. 회원의 개인정보는 회원 탈퇴 시까지 보유·이용됩니다. 단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관됩니다.
2. 관계 법령에 따른 개인정보 보존 기간은 다음과 같습니다.
   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
   • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
   • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
   • 표시·광고에 관한 기록: 6개월
   • 본인 확인에 관한 기록: 6개월
   • 접속 로그 기록: 3개월
3. 회원 탈퇴, 개인정보 수집·이용 목적 달성, 보유·이용 기간 종료 시 해당 개인정보는 지체 없이 파기됩니다.

제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 파기 절차: 회원의 개인정보는 수집·이용 목적이 달성되거나 보유 기간이 종료된 후 지체 없이 파기됩니다.
2. 파기 방법:
   • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 복구 또는 재생할 수 없는 기술적 방법으로 완전 삭제
   • 종이 문서에 기록된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제6조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
   • 회원이 사전에 동의한 경우
   • 법령에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
2. 회사는 회원에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 개인정보를 제3자에게 제공해야 하는 경우, 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 기간 등을 회원에게 고지하고 동의를 받습니다.

제7조 (개인정보의 처리 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하고 있습니다.

• Supabase Inc.: 데이터베이스 및 인증 시스템 운영 (미국)
• Vercel Inc.: 웹 호스팅 및 콘텐츠 전송 (미국)

회사는 위탁 계약 시 개인정보보호 관련 법령의 준수, 개인정보에 관한 비밀 유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 책임 부담, 위탁 기간 종료 후 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 명확히 규정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.

제8조 (회원의 권리와 행사 방법)

1. 회원은 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
2. 회원은 마이페이지 내 개인정보 설정 메뉴에서 직접 개인정보를 조회·수정·삭제하거나, 고객센터를 통해 요청할 수 있습니다.
3. 회원이 개인정보 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보는 이용 또는 제공되지 않습니다.

제9조 (쿠키의 운용 및 거부 방법)

1. 회사는 회원에게 보다 나은 서비스 경험을 제공하기 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저로 전송하는 소량의 정보로서, 회원의 로그인 상태 유지, 이용 패턴 분석 등에 활용됩니다.
2. 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹 브라우저의 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키 저장 시 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치)

회사는 회원의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같은 기술적·관리적 조치를 시행하고 있습니다.

• 비밀번호 암호화 저장(해시 함수 적용)
• 개인정보 전송 시 SSL/TLS 암호화 통신 적용
• 데이터베이스 접근 권한 관리 및 접근 통제
• 개인정보 처리 직원의 최소화 및 정기적 보안 교육
• 보안 프로그램 설치 및 주기적 갱신·점검

제11조 (개인정보 보호 책임자)

회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

제12조 (권익 침해 구제 방법)

회원은 개인정보 침해로 인한 피해를 구제받기 위해 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 대검찰청 사이버범죄수사단: (국번 없이) 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버안전국: (국번 없이) 182 / cyberbureau.police.go.kr

제13조 (개인정보처리방침의 변경)

1. 본 개인정보처리방침은 관련 법령, 회사 내부 방침 또는 회사 사정에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시에는 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 사전 고지합니다. 다만, 회원 권리에 중대한 변경이 있을 경우 최소 30일 전에 고지합니다.
2. 회사는 회원이 변경된 방침에 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있음을 고지합니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 2025년 1월 1일부터 시행합니다.